Digitaal lezen en account
Er kunnen verschillende dingen aan de hand zijn.
Hieronder een rijtje van oplossingsmogelijkheden:
Foutmelding wachtwoord: bij een foutmelding op het wachtwoord dien je een nieuw wachtwoord in te stellen. Of als je het wachtwoord bent vergeten. Om dit te doen klik je op de groene link “Wachtwoord vergeten?“.
Gebruik de nieuwste versie van je browser: controleer of je de nieuwste versie van je browser hebt. Zo niet, download de nieuwste versie. Bij oude versies werkt inloggen niet altijd optimaal.
Schakel adblockers uit: schakel adblockers (tijdelijk) uit als een adblocker actief is. De software houdt advertenties tegen maar kan er ook voor zorgen dat inloggen onmogelijk is. Nadat de adblocker is uitgeschakeld, sluit je de browser en start het weer op om opnieuw in te loggen.
Onjuiste software versie: de app werkt niet op verouderde software versie. Hij werkt op iOS vanaf versie 11.0 of vanaf Android versie 5.0
Log in of klik op het account rechtsboven. Je kunt hier jouw gegevens inzien en wijzigen.
Op Tijdschrift.be maak je een account aan terwijl je je abonnement aankoopt. Met deze gegevens log je in op de app 'Tijdschrift.be'.
Via ‘home’ kom je bij al jouw tijdschriften uit. Ze zijn gekoppeld aan jouw account. Logde je in met een ander account? Dan zie je de favoriete tijdschriften die bij dat account horen. Jouw tijdschriften zijn dan niet weg, maar alleen zichtbaar als je weer inlogt met jouw account.
Zodra je in de app een tijdschrift downloadt, kun je deze ook lezen zonder een actieve internetverbinding. Om te kunnen downloaden heb je wél een actieve internetverbinding nodig. Tip: Ga je op vakantie? Download thuis alvast je favoriete tijdschriften, dan kun je onderweg en op plaats van bestemming direct lezen!
Selecteer het gewenste tijdschrift en klik op de cover of de knop 'lezen'. Je kunt tegelijkertijd meerdere tijdschriften downloaden. Onder 'gedownload' vind je de gedownloade tijdschriften terug. De downloads worden opgeslagen in het geheugen van jouw apparaat.
Digitale edities zijn identiek aan de papieren versies, maar in sommige zijn er leuke extra’s zoals video’s of meer foto’s. De extra’s worden zichtbaar gemaakt met het woord TEKST als hyperlink of een pop-up (tenzij je standaard pop-ups uit hebt staan).
Je kunt maximaal op 5 tablets en/of smartphones op iOS (vanaf v13.0) of Android (vanaf v5.0) met je account ingelogd zijn.
Nee, dat is niet mogelijk. Pas wanneer je op ‘downloaden’ klikt, wordt jouw tijdschrift gedownload.
Het abonnementsnummer vind je in het welkomstbericht dat je per e-mail ontvangen hebt.
Het abonnement geeft je via de app van Tijdschrift.be toegang tot meer dan 50 bekende en exclusieve titels in de categorieën Actualiteit, jongeren, sport & gezond, techniek & wetenschap, wonen & tuin. Je kunt met een abonnement al deze titels zonder beperkingen lezen. Bekijk hier alle tijdschriften.
De meeste problemen met de app zijn op te lossen door opnieuw in en uit te loggen in de app en vervolgens de app uit het geheugen van jouw apparaat te halen. Bij een iPad en iPhone doe je dit door tweemaal te klikken op de homeknop. Vervolgens kun je de app naar boven vegen om hem uit het geheugen te halen. Bij Android verschilt de methode per toestel, maar meestal kun je de app uit het geheugen halen door de home- of menuknop een seconde in te drukken.
Werkt dit niet? Verwijder dan de app volledig van het apparaat en download hem opnieuw.
Is het nog niet opgelost? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Je kunt jouw Tijdschrift.be-wachtwoord opvragen door op ‘Wachtwoord vergeten’ te klikken in het inlogscherm.
De app van tijdschrift.be werkt op iPads, iPhones (vanaf iOS v11.0) en Android-tablets en -telefoons (vanaf v5.0). Daarnaast kun je ook op je computer lezen.